This shows you the differences between two versions of the page.
| Both sides previous revision Previous revision Next revision | Previous revision | ||
|
nl:faq-troubleshooting:start [2025/04/28 10:17] erik.ketele |
nl:faq-troubleshooting:start [2025/04/29 11:42] (current) erik.ketele |
||
|---|---|---|---|
| Line 1: | Line 1: | ||
| - | ===== Veelgestelde vragen / Probleemoplosser | + | ===== Veelgestelde vragen / Probleemoplosser ===== |
| ---- | ---- | ||
| Line 6: | Line 6: | ||
| * **Ik kan mijn Symmetry registratiecode niet invullen, hoe komt dat?** \\ Tijdens de installatie van de graveersoftware dien je gebruik te maken van Administrator rechten. Enkel dan kan de installatie van de graveersoftware correct uitgevoerd worden. \\ | * **Ik kan mijn Symmetry registratiecode niet invullen, hoe komt dat?** \\ Tijdens de installatie van de graveersoftware dien je gebruik te maken van Administrator rechten. Enkel dan kan de installatie van de graveersoftware correct uitgevoerd worden. \\ | ||
| + | |||
| * **Ik kan mijn Cyborg pendent registratiecode niet invullen, hoe komt dat?** | * **Ik kan mijn Cyborg pendent registratiecode niet invullen, hoe komt dat?** | ||
| * Tijdens de installatie van de besturing dien je gebruik te maken van Administrator rechten. Enkel dan kan de installatie van de Cyborg pendent correct uitgevoerd worden. | * Tijdens de installatie van de besturing dien je gebruik te maken van Administrator rechten. Enkel dan kan de installatie van de Cyborg pendent correct uitgevoerd worden. | ||
| Line 11: | Line 12: | ||
| * **Symmetry blijft steeds om een registratiecode vragen, hoe komt dat?** | * **Symmetry blijft steeds om een registratiecode vragen, hoe komt dat?** | ||
| * Controleer of de virusscanner / firewall de Symmetry graveersoftware niet ten onrechte als “potentieel gevaarlijk” markeert. \\ Een virusscanner of firewall zoals van de merken Norton, McAfee, BitDefender, | * Controleer of de virusscanner / firewall de Symmetry graveersoftware niet ten onrechte als “potentieel gevaarlijk” markeert. \\ Een virusscanner of firewall zoals van de merken Norton, McAfee, BitDefender, | ||
| - | * Controleer of de netwerkbeheerder op netwerkniveau geen wijzigingen heeft aangebracht | + | * Controleer of de netwerkbeheerder op netwerkniveau geen wijzigingen |
| - | * In sommige streng beveiligde netwerken kan de LAN-verbinding van de graveermachine niet als openbaar beschouwd worden, want dan kunnen virusscanners of beveiligingssystemen zoals firewalls ten onrechte de verbinding verstoren. (Windows Defender, Norton, McAfee, BitDefender, | + | |
| * **De Cyborg Pendent blijft steeds om een registratiecode vragen, hoe komt dat?** | * **De Cyborg Pendent blijft steeds om een registratiecode vragen, hoe komt dat?** | ||
| - | * Net zoals in bovenstaande beschreven wordt, kan een virusscanner of firewall de goede werking van de Cyborg pendent beïnvloeden. \\ Zorg ervoor dat een virusscanner / firewall de Cyborg pendent en bijhorende Ethernetcommunicatie niet als “potentieel gevaarlijk” | + | * Net zoals in bovenstaande beschreven wordt, kan een virusscanner of firewall de goede werking van de Cyborg pendent beïnvloeden. \\ Zorg ervoor dat een virusscanner / firewall de Cyborg pendent en bijhorende Ethernetcommunicatie niet als “potentieel gevaarlijk” |
| * Controleer of de netwerkbeheerder op netwerkniveau geen wijzigingen aangebracht heeft aan de beveiliging waardoor de software niet goed meer werkt. | * Controleer of de netwerkbeheerder op netwerkniveau geen wijzigingen aangebracht heeft aan de beveiliging waardoor de software niet goed meer werkt. | ||
| Line 34: | Line 34: | ||
| * **Ik heb nog een oudere Cyborg pendent versie, kan ik een update krijgen?** | * **Ik heb nog een oudere Cyborg pendent versie, kan ik een update krijgen?** | ||
| - | * Dat kan zeker, de laatste Cyborg pendent versie kan je hier terugvinden: | + | * Dat kan zeker, de laatste Cyborg pendent versie kan je hier terugvinden: |
| * **De machine graveert niet goed vooraan de tafel, sommige letters ontbreken of worden over elkaar gegraveerd, hoe komt dat?** | * **De machine graveert niet goed vooraan de tafel, sommige letters ontbreken of worden over elkaar gegraveerd, hoe komt dat?** | ||
| - | * Zorg ervoor dat de afzuigslang, | + | * Zorg ervoor dat de afzuigslang, |